Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Vous vous demandez peut-être combien de temps votre commande mettra à arriver. Voici comment nous procédons.
Où livrons-nous ?
Millevo livre uniquement en France métropolitaine. Nous expédions depuis notre entrepôt de Saint-Contest.
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Nous préparons et expédions les commandes en 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Une commande passée le samedi, le dimanche ou un jour férié est traitée le jour ouvré suivant.
Combien de temps pour la livraison ?
Comptez 3 à 5 jours ouvrés après expédition pour une livraison en France métropolitaine. Ce délai reste indicatif et dépend du transporteur ainsi que de la destination.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte pour toutes les commandes en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
Qui livre mon colis ?
Nous travaillons avec Colissimo, Chronopost et Colis Privé. Le transporteur est choisi selon le poids, le volume et la destination. Vous recevez un courriel avec le numéro de suivi dès que le colis est pris en charge.
Comment suivre ma commande ?
Le courriel de confirmation contient un lien de suivi. Vous pouvez aussi consulter l'état de votre commande depuis votre compte client sur millevo.my.
Et si je ne reçois rien ?
Si le colis n'arrive pas dans le délai annoncé, écrivez-nous à info@millevo.my. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous informons de son avancement.
Que se passe-t-il si un produit est indisponible ?
Si un article s'avère indisponible après validation de la commande, nous vous en informons dans les plus brefs délais et procédons au remboursement intégral de l'article concerné.
Adresse de livraison
Nous livrons à l'adresse indiquée lors de la commande. Merci de vérifier son exactitude. Millevo ne peut être tenue responsable des retards ou échecs de livraison causés par une adresse inexacte ou incomplète.